SGTI
Serviços de TI que se adéquam às necessidades de cada cliente
Tendo chegado ao mercado de Tecnologia da Informação (TI) em 1994 e atuando desde seus primeiros anos na prestação de serviços de suporte e administração de redes, a Capital Login desenvolveu modelos de gerenciamento de serviços de TI baseados nas melhores práticas recomendadas pelo mercado.
O SGTI engloba todas as modalidades de serviços e soluções fornecidas pela Capital Login. São serviços de consultoria de processos de TI, soluções de gestão de infra-estrutura, implantação de centrais de serviços e de helpdesk, administração e gerenciamento logístico, realizados de acordo com as demandas da gestão de cada negócio.
Todo trabalho é feito de acordo com graus de prioridades, o chamado service level Management (SLM), ou, nível de gestão de serviço. Isto permite que as empresas contratantes decidam juntamente à Capital Login qual o grau de criticidade para cada demanda.
A flexibilidade e a capacidade de customização são os principais diferenciais da Capital Login, que oferece aos seus clientes uma forma de otimizar os custos com manutenção e suporte.